Versie: oktober 2025
E-mailadres: info@cillasfoodflair.nl
Telefoonnummer: 06-28226296
Adres: Jonkerbos, 2715 SV Zoetermeer

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van goederen en diensten door Cilla’s Food and Flair, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Offertes en prijzen

Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Prijswijzigingen als gevolg van gewijzigde inkoopprijzen of belastingen worden tijdig gecommuniceerd.

3. Reservering en betaling

Een reservering is definitief na schriftelijke bevestiging (per e-mail of app) en ontvangst van een aanbetaling (indien van toepassing).
De volledige betaling dient uiterlijk 7 dagen vóór het evenement te zijn voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Bij annulering door de klant:

• Tot 14 dagen vóór het evenement: geen kosten.

• 7–14 dagen vóór het evenement: 50% van het totaalbedrag.

• Minder dan 7 dagen vóór het evenement: 100% van het totaalbedrag.

4. Levering en uitvoering

Cilla’s Food and Flair levert volgens afspraak op de overeengekomen locatie en tijd.
De klant zorgt voor voldoende toegang, parkeermogelijkheid en faciliteiten op locatie.
Kleine afwijkingen in presentatie of ingrediënten zijn mogelijk bij seizoensproducten of leveringsproblemen.

5. Styling en materiaal

Gehuurde materialen (zoals decoratie, servies of kraamonderdelen) blijven eigendom van Cilla’s Food and Flair.
Beschadiging of verlies van materialen kan worden doorbelast aan de klant.

6. Aansprakelijkheid

Cilla’s Food and Flair is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van geleverde producten of door omstandigheden buiten haar invloedssfeer, zoals weersomstandigheden of stroomuitval.
Eventuele klachten dienen binnen 48 uur na levering of uitvoering schriftelijk te worden gemeld.

7. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, verkeersproblemen, extreme weersomstandigheden of overheidsmaatregelen) kan Cilla’s Food and Flair de overeenkomst opschorten of annuleren zonder schadevergoeding.

8. Intellectueel eigendom

Alle foto’s, teksten en ontwerpen van Cilla’s Food and Flair blijven eigendom van het bedrijf en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.